こんにちは、DHです。

これまで第1回から「探す・気づく」→「考える」→「つくる」→「広める」と、プロセスごとにお話してきました。今回から第2フェーズに入っての「探す・気づく」です。

ナマの情報を得る

デザインのテーマを「探す・気づく」には、いろいろな手法がありますが、その1つが「定点観測」。自分の目で実際に定点観測をすることで、「ナマの情報」がわかります。

店であれば「どういった売られ方をしているのか（店舗デザイン、照明の当て方、陳列方法、POPデザイン、販売員の接客方法など）」、「どういった買われ方をしているのか（通行客の店舗への立ち寄り方、展示品をどう手に取ってどこを見るか、店員や同行客とどういった会話を交わすのか）」などがポイントです。

さらに、1年後、2年後と「定点観測」を続けていくことで、現場の変化などの新たな発見もできます。こうして定点観測で気づいたことを、デザインする時に活かすわけです。

一見、こうしたリサーチとは縁遠そうなイメージの職人さんにも、定点観測についての言葉が多々あります。

話題の場所を定点観測する

例えば六本木ヒルズ（以下、「六ヒル」）ができた当時、よく行き交う人々を定点観測しました。早々に来店する、流行に敏感なお客さんはどんな人たちか。服やアクセサリーや鞄など、どんなデザインの持ち物を身に付けているのか。どんなデザインのモノが、どう売られているか。

これらは雑誌やネットなどのメディアに載らない情報なので、やはり、実際に現場に出かけ、一次情報として自分の目で確かめることが重要になってきます。

実際に現場を見て気がついたのは、「ショップの紙袋」を持っている人が意外に少なかったこと。実際にモノを買って帰る客が思いのほか少なかったのです。

当時、高級ブランドのテナントも多かったのですが、買うなら路面店が並んでいて、品揃えも多く、街も大きい銀座の方が魅力的なのかもしれない、という見方ができます。飲食に関しても、当時は高級店が多く、若い人の予算では難しいのではという仮説が立ちましたが、実際、若者客は周辺の飲食店などへ流れていたように感じました。

また、様々な国の大使館や外国人が集まり、無国籍で雑多なカラーの六本木地区の中、どちらかというと「垂直志向」かつ唯我独尊的な「高級志向」を貫いたことで、周りから浮いていたような印象も見受けられました。

周辺の変化も観測

今年3月、数百メートル先に三井不動産が「東京ミッドタウン」をオープン。地域との共存を考慮し、周辺施設なども紹介されています。こちらも併せて定点観測することで、六ヒルとの微妙な違いが色々見えてきます（この辺は皆さんご自身の目で気づいていただければと思います）。

三井不動産はさらにその1キロ先の赤坂地域も開発中で（2008年竣工）、完成すると両地区間の約1キロにわたる一帯に、様々な動きが起こるはず。赤坂からTBS、東京ミッドタウンにかけての広い地域が1つにつながり、広大な「商」「職」「遊」ゾーンができることになります。

敷地内という「点」にこだわった垂直志向の森ビル「六ヒル」と、地域という「面」を意識した水平志向の三井不動産「赤坂〜東京ミッドタウン」の両動向は引き続き注目です。

定点観測で「見る」もの

観測の対象となるのは「人」だけではありません。すり減っていく木片の角Rを、携帯電話の角Rに活かす。テーブルの足の影の遷（うつ）り変わりから、新しいテーブルの足をデザインする。すり減った石ころをコートハンガーに活かす、など。自然から、モノの痕跡から、毎日見る風景から。観測対象はありとあらゆるところにあるのです。

梅雨が明ければ、ますます外に出かける機会が増えます。どんどん定点観測してみきましょう。変化をぼーっと見過ごすか、ふと気がつくかは、皆さん次第です。

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